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上海地铁这一幕被拍下后，刷屏！网友热议→
（点击图片回顾小坊此前报道↓↓↓）
他用胸前的相机记录了搭乘地铁一路上遇到的热心人，一段行程三个车站，有站务员，有热心市民，更有陌生的乘客。爱心接力的一幕，让无数网友为之动容。
视频显示
隆哥来到11号线上海游泳馆站服务中心寻求帮助后，工作人员将他带领到地铁车厢，并告知他换乘站。即使中途换乘，也有工作人员早早等候在站台接应，并带他完成换乘。等到他抵达目的地后，地铁工作人员又将其送至指点位置。
从隆哥到地铁站的那一刻起，直到被安全护送离开，各站默契配合完成一次次无缝衔接的爱心接力。
“每次乘坐地铁的时候，我都会先来到服务台，出示我的残疾证，告诉工作人员我要去哪一站，上海地铁的工作人员都很热心地帮助我。”隆哥说。
今年22岁的隆哥患有先天性青光眼和视神经萎缩，没有光感。在父母的支持下，隆哥进入盲人学校，学习盲文和各种生存技能，并在大学修读了中医推拿专业。在2023年，他来到上海，在一家盲人按摩店工作。
和大众眼里的刻板印象不同，隆哥不仅不爱在家里宅着，还酷爱出门游玩，据他所说，在工作以后，他不仅把上海玩了个遍，每个月还会出去旅游一次，地点包括广州、深圳、南京、杭州、安庆等等。
作为一名视障人士，“见”多识广的隆哥每到一地也会去感受当地的无障碍设施，将做得比较好的部分分享给其他盲人朋友，以及上传到自己的社交平台账号上。
网友们纷纷
为上海地铁的工作人员点赞
还有网友分享了
自己的亲眼所见的暖心事
对于这一事件
上海地铁在公众号回应道：
“这个片段只是我们每天工作中经常发生的事件为乘客提供全路径无障碍的‘爱心接力’使得乘客寻得工作人员的帮助更为便捷，也更人性化”上海地铁还表示将继续不忘初心，立足本职工作在保障安全运营的同时为有特殊需要的乘客提供热情服务和人性化帮助但是对于隆哥而言
乘坐地铁仍会遇到一些小问题
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上海部分地铁站的通道太长
如果在不熟悉的地铁站
很容易因此迷路
对此
上海地铁工作人员
也提供了“妙计”
上海地铁推出“全路径无障碍陪同护行”服务，其中“爱心预约”的服务，即有需要帮助的乘客可以提前1小时在上海地铁官网、大都会APP或拨打服务热线64370000来申请爱心预约服务，此时会有工作人员在地铁站口等待需要帮助的乘客，从而避免找不到地铁服务台等尴尬。
不过
隆哥也指出了上海部分地铁站内
盲道存在设计不合理的地方
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例如徐家汇地铁站，明明一旁就是无障碍通道，但是盲道却将隆哥引导到了台阶上，导致他被台阶绊了一大跤。
还有的地铁站内
盲道会突然被障碍物一分为二
非常不方便
此外隆哥坦言
视障人士其实也希望
他人在提供帮助时
被当做普通人
比起所有事情全部代劳
由爱心人士提供适当的指引
反而能让视障人士
更快地适应陌生环境
坊友们在地铁上
遇到过哪些暖心时刻？
评论区都来告诉小坊！
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消息来源｜新闻坊综合上海地铁shmetro、新闻晨报、话匣子、当事人微博、网友评论
本文编辑｜小门耳